独家揭秘梵蜜琳的生产研发线,梵蜜琳等国货逆袭应叫好!
“乘风破浪就要赢,姐姐都涂梵蜜琳”,近期,由芒果TV推出的逆龄选秀综艺《乘风破浪的姐姐》开播即火。
姐姐们的一句话都会成为微博热搜,长达数周的高关注度综艺曝光为总冠名商梵蜜琳带来了前无仅有的品牌热度,将“梵蜜琳”这个原本不太活跃的名词带进了公众的视野,该品牌似乎迎来了高光时刻。
迎了那句老话“树大招风”,这个只做基础护肤的高端品牌,虽然被不少大牌明星“种草”,但光环之下招来了反弹情绪,质疑与诋毁接踵而至,那么如何理解当下新锐品牌的营销方式,国产化妆品牌是否只有海外贴金转内销,这一条大道?也许在舆论的分化中,这个地道的国货化妆品牌轮廓更加清晰。
起底梵蜜琳,背后的真相究竟如何?
乍一听“梵蜜琳”(Thanmelin),不少人的第一印象可能是“售价不菲”、“洋品牌”,但事实上,梵蜜琳是2015年出道的国货品牌,公司总部位于广州,定位中高端基础护肤品牌。
据了解,中国目前4000亿的美妆市场空间,在高端化妆品市场,长期被雅诗兰黛、海蓝之谜、SK-Ⅱ等海外大牌垄断,国产美妆品牌战场集中在中低端市场。这一次搭上芒果的综艺快车,让一直坚持中高端市场的梵蜜琳站到公众视野中,比肩国际大牌。
在谈到节目热度时,梵蜜琳创始人蔡彬弟坦言:“当时我们更关注节目的定位,和我们品牌追求突破进取的精神一致,同时在嘉宾层面,伊能静本来也是我们的代言人,节目受众也比较符合我们的产品客户人群,讲真当时确实没想到节目会这么火。”
那么凭什么敢上这趟“芒果特快”?
蔡彬弟表示“其实我们的硬核并不是营销,而是产品,产品做得好,我们才有底气做一切,我一直很欣赏华为,产品够硬、复购率够高再加上那样的狼性团队精神,这才是国货化妆品牌该有的样子。”
同样是90后的蔡彬弟认为,现在人们对生活精致度的要求越来越高,尤其是很多女生从18岁就非常重视这个环节,在皮肤的基础护理方面市场足够大。但是从品牌层面来看,国内的市场环境对国产美妆并不是天生友好,这样也倒逼真正要做品牌的国货化妆品只能在产品上下功夫,同时做好口碑。
目前有媒体评论梵蜜琳为乘风破浪的第31个姐姐,其实从梵蜜琳的公司发展轨迹来看,和沉浸演艺圈数十载的姐姐们相比,稍显稚嫩,不过从梵蜜琳2020年上半年度的销售数据显示,电商每月的复购率达到25%,确实有点乘风破浪的意思。
数据来源:天猫旗舰店 后台数据
渠道为王,多元化营销助力本土品牌突围
移动终端的普及和消费升级所带来的、需求多元化正在重塑着中国美妆行业的营销发展逻辑。
越来越多的本土美妆品牌采取多元化的营销策略,选择经销商或者代理商进行线上与线下相结合的销售渠道铺设,纷纷借助社媒平台建立起与最终消费者对话、交流的新模式。
在15日,国家发改委等13部门公布的文件明确鼓励发展新个体经济、微经济,支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业。但由于前期运作规范的缺失,导致微商等社交电商一度因乱象频发而备受争议。尽管近年来,在监管趋严下,社交电商的运作日益规范化。但对微商的刻板印象下,在《乘风破浪的姐姐》独家冠名中大火的梵蜜琳被“符号化”,成为不少公众对微商抵触心理的“靶子”。
记者了解到,和完美日记、麦吉丽及花西子等新兴国货品牌一样,梵蜜琳同样表现出一个电商品牌、新锐品牌的能力与特点,营销渠道趋于向矩阵式发展,私域流量池是这些品牌的重要营销阵地。
这是一种基于微信的新型营销模式,相对于日益昂贵又稀缺的公域流量,私域流量具有低成本、高黏性、自由触达等优势特点,对于品牌方来说,建立自己的私域流量可以与用户保持更好的服务和沟通。
而长期以来,公众对“微商模式”最大的质疑点在于“不靠谱”及品质问题。但理性分析,“不靠谱”不是微商的原罪,就像马云曾说的淘宝并不是假货制造者,而是假货最大受害者,应避免本末倒置。退一步说,任何行业从野蛮生长到规范发展都需要一个过程,评价体系也应该动态。
面对营销渠道的质疑,蔡彬弟表示:“其实作为互联网原住民,我们平常的社交大多都在手机端,我们做营销首选也是手机端的社交渠道,这是大势所趋,未来我们也希望继续进行线上渠道的全覆盖,在运营中,通过微信渠道,客服可以离用户非常近,客户有诉求或者反馈,我们都能第一时间解决。”
在运营合规、质量可控的的情况下,每个新品牌的突围都有可行的商业模式,这是品牌的增长逻辑,也是营销力的体现。据了解,梵蜜琳已在电子商务、社交电商、线下品牌门店等渠道建立起线上+线下联动的整合营销体系,通过社交种草,提高用户的留存与复购,最终提高了转化率和用户生命周期价值。
综艺节目合作方面,早在《乘风破浪姐姐》之前,梵蜜琳就曾赞助过《声临其境》、《妻子的浪漫旅行》、《歌手·当打之年》、《向往的生活4》等多个热门综艺节目。
就拿《乘风破浪的姐姐》来说,最初该项目的评级仅为B级,在S级项目遍布的市场上关注度有限,但梵蜜琳的“捷足先登”就颇具勇气和魄力,这让其成为该节目背后“以小博大”的最大赢家。据悉,随着该节目的热播,多品牌高价求入场券,梵蜜琳的独冠被市场称赞为“极具战略眼光的投资”。
定位高端,复购率高于行业口碑效应显著
毫无疑问,市场化条件下,美妆品牌竞争的核心最终都在于产品。衡量一个产品成不成功,有多个维度的因素,包括好的品质和人性化的售后等,但综合的标准只有一点:客户的留存。
据媒体公开报道,梵蜜琳的产品复购率远超行业平均水平,复购率越高,则反映出消费者对品牌的忠诚度就越高,反之则越低。
梵蜜琳的创始人蔡彬弟表示,公司自成立以来就定位高端,也一直拿这个标准来要求自己,如同我们的品牌理念一样,我们希望让美变得更简单,让女性的美得到更全面的展示,高品质一直是我们的首要追求。
“品牌关注度的提高意味着社会监督力量的加强,这是好事,真金不怕火炼。”谈及自家的产品蔡彬弟似乎充满自信。在今年7月初,广州市白云市场监督局相关领导考察梵蜜琳总部,对其经营以及产品给予了肯定。
在市场经济条件下,大部分看似简单的畅销,实则是无数用户选择的结果,绝非偶然。
对于蔡彬弟强调的品质追求,梵蜜琳有着一套标准化的技术工艺操作流程及严格的质量管理控制体系。
独家揭秘实验室,研发投入占比销售额5%至10%
梵蜜琳背后的研发力量如何?记者走访了位于广州白云区的研发中。该研发中心实验室名为:广州广妆生物科技有限公司,简称广妆科研中心,由梵蜜琳和广州留今科学研究有限公司(广州一一生物技术有限公司的母公司)共同合资筹建。广妆科研中心目前由产品研发实验室、产品测试实验室、产品安全和功效测试评价实验室三部分组成,正逐步成长为集化妆品原料优选、配方研发、安全和功效评价、产品质控、包装测试为一体的综合研究中心。
据悉,广妆科研中心计划分三期投资建设,其中已完成的第一期总投资约1200万元人民币,占地面积约1200平米,其中实验区面积约1000平米,办公区面积约200平米。
“梵蜜琳每年会投入销售额的5%-10%进行研发,目前是高于行业常规研发投入3%这样的比例,而且实验室已经投入使用,正在申请国家CNAS国家实验室认证,接下来,我们还会去筹建自己的工厂,加强自主研发和生产是我们的战略发展方向。”蔡彬弟表示。
梵蜜琳研发基地图
目前,广妆科研中的测试实验室已递交CNAS国家实验室认可的资质申请;同时整个广妆科研中心已经开展:产品全检测试、原料常规检测和优选测试、包装材料的安全性和稳定性测试、产品部分功效评价测试(保湿、控油、舒缓等)、产品安全性测试(CAM鸡胚绒毛尿囊膜刺激性试验和人体斑贴实验)、新产品研发和稳定性测试、新品上市阶段前合规性审查等工作。
据查阅,国家实验室认可是指由政府授权或法律规定的一个权威机构(中国合格评定国家认可委员会)?[1]??,对检测/校准实验室和检验机构有能力完成特定任务作出正式承认的程序,是对检测/校准实验室按照?ISO/IEC 17025 : 2017《检测和校淮实验室能力的通用要求》进行评审,ISO 17025认证是类似于应用在生产和服务的的一种评审,但要求更为严格,它由中国合格评定国家认可委员会组织进行。通过认可的实验室出具的检测、检验、校准报告/证书可以加盖(CNAS)和的印章,所出具的数据国际互认。
梵蜜琳研发基地图
制造业的高端需要一个符号,同样,社交电商产品的高端化也需要一个符号。但是,“微商”带来的“不靠谱”印象,梵蜜琳正在用事实说话。
饮水思源,在积极投身公益中体现社会责任
梳理梵蜜琳的公益历程可以看出,应急救灾、扶危济难、深入边区帮扶贫困,社会责任的理念似乎已经根植于梵蜜琳的企业基因。
在本次疫情期间,梵蜜琳就频频加码抗疫力度,数度驰援灾区,展现出了“抱薪者”的品德。据报道,疫情爆发第一时间,梵蜜琳就立马通过武汉市慈善总会为新型冠状病毒防控专项基金会捐款69.2万元,并为疫区一线捐赠医疗物资用于疫情防控,为抗击全国疫情贡献了一定力量。目前,广东梵蜜琳生物科技有限公司向山东、河北、西安、山西地区4家医院的前线医护人员捐赠梵蜜琳产品共计百万元。
2020年3月,心系抗疫一线的医护人员,为致敬“白衣战士”,妇女节期间,梵蜜琳携手新浪发起了#致敬一线抗疫女性#的爱心公益活动,并前往广州市中医院,将爱心物资送到医护人员手中,为一线抗疫女性送去温暖并且表达最真挚的敬意。
紧接着,在2020年4月8日,受疫情影响最为严重的武汉终于迎来解封,援鄂医疗队员陆续凯旋返程。为了表达对援鄂医疗人员的最高敬意,梵蜜琳联合中国商业联合会母婴产业分会、中国儿童少年基金会、辣妈帮,向逆流而归的医护人员捐赠价值为104万的物资。
把时间拉长,回到2017年,梵蜜琳成立的初期,那个时候这家公司还不够富裕,梵蜜琳便扛起了回报社会的大旗。
2017年7月,梵蜜琳响应“贫困山区助学”公益活动,通过广州齐志社工机构向贫困山区学校捐赠10万元购置1万套儿童读物,用于改善贫困山区儿童上学文具用品的需求,呼吁更多的人关注到贫穷地区儿童的生存和教育问题。
“窥一斑而知全豹”,以上只是梵蜜琳践行社会责任的几个典型切片。蔡彬弟表示,“滴水之恩,当以涌泉相报,我们捐的不是钱,是感恩,作为民营企业的一份子,这是我们义不容辞的责任,我们会将这种正能量继续传递下去。”
未来很美好,脚下很泥泞,风浪更像幼年时期的奶粉,不喝难以长大。希冀梵蜜琳用实力打破偏见,乘风破浪,勇敢追梦,带动向着国产美妆品牌向国际一流的更远处扬帆远航。
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